المساعدة والدعم

التواصل مع الدعم

الفوترة والإلغاء

أدر اشتراك الويب من صفحة الفوترة. لمشتريات App Store أو Google Play، أدر الإلغاء وطلبات الاسترداد عبر المتجر الذي اشتركت منه. حذف الحساب لا يلغي اشتراك المتجر.

حسابك وبياناتك

تُعالج طلبات الحساب في الخلفية. يكون للتصدير الجاهز رابط تنزيل خاص قصير الصلاحية؛ ويُحتفظ بالملف لمدة 24 ساعة. يمنع طلب الحذف الوصول فورًا ويجدول الإزالة خلال 30 يومًا. تحقّق من حالة الطلب للتأكد من اكتماله. حذف حساب هذا المنتج لا يحذف حساباتك في الخدمات الأخرى.